🤖 AI를 활용한 자기상담이란?
AI 자기상담은 인공지능 챗봇, 앱, 플랫폼 등을 통해
스스로 자신의 감정, 사고, 문제를 탐색하고 정리하는 상담 방법입니다.
🔹 예시로 쉽게 설명해 볼게요
- 심리 챗봇 사용
- 앱: Woebot, Wysa, Replika 등
- “오늘 기분 어때요?” “왜 그런 감정이 들었나요?” 같은 질문을 던짐
- 사용자는 답하면서 스스로 감정을 정리함
- AI 저널링
- 예: “지금 가장 걱정되는 것이 뭐예요?” → AI가 구조화된 질문을 던짐
- 사용자는 쓰면서 자기 생각을 되돌아봄
- AI는 요약, 피드백, 감정 키워드 제시 가능
- 자기코칭 도구
- 목표 설정, 습관 형성, 감정 추적 등
- 예: “나는 왜 이 목표를 이루고 싶은가?” → AI가 코칭식 질문 제공
🌱 AI 자기상담의 장점
| 장점 | 설명 |
| 🕒 24시간 가능 | 언제든지 접근 가능하고 대화 가능 |
| 🗣 부담 없음 | 사람과 이야기할 때보다 감정을 더 솔직하게 표현 가능 |
| 🧭 구조화된 질문 제공 | 자기성찰을 유도하는 질문 제공 |
| ✍️ 글쓰기+대화 효과 | 감정 정리에 효과적 (저널링 + 대화 동시에 가능) |
| 📊 감정 추적 | 감정의 흐름이나 패턴을 AI가 기록, 분석 |
⚠️ 주의할 점 (한계)
한계설명
| 한계 | 설명 |
| 😐 공감 능력 한계 | AI는 깊은 인간적 공감은 부족함 |
| 🚫 심각한 위기 상황에는 적절하지 않음 | 자살, 트라우마 등은 전문가 필요 |
| 📡 개인정보 보안 | 민감한 내용은 신뢰할 수 있는 앱만 사용해야 함 |
💬 예시 상황
🙋♀️ 사용자: “요즘 왜 이렇게 우울한 기분이 드는지 모르겠어요.”
🤖 AI: “마지막으로 기분이 좋았던 때는 언제였나요?”
🙋♀️ 사용자: “3일 전에 친구를 만났을 때요.”
🤖 AI: “그때 무엇이 기분을 좋게 했나요?”
→ 이렇게 스스로 감정의 원인을 알아차리는 데 도움이 됩니다.
✍️ 요약 한 줄
AI 자기상담은 인간 상담사의 대체는 아니지만, 자기 탐색과 감정 정리에 큰 도움이 되는 도구입니다.